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昆明铁路局8日表示,自本月10日起,该局将试行网购车票快递服务。旅客使用二代居民身份证在网上购票且不晚于列车开车前36小时的,可自愿选择办理车票快递服务业务,每件收费暂为17元。


据介绍,旅客在12306网站预订车票后、在支付前,自愿选择车票快递服务,正确填写收件地址、收件人姓名等信息。车票投递前,快递员将与收件人联系,告知预计送达时间,并通知收件人准备好每张车票对应的二代居民身份证原件,送到时确认票、证一致的车票方予以交付。

试点拟先在昆明市、大理市、丽江市、曲靖市、蒙自市、文山市、河口县、瑞丽市、玉溪市、保山市、普洱市、楚雄市、景洪市等13个市(县)的市区开展,快递服务区域暂定为每件收费17元,须在网购车票时与票款一并支付,每件不超过5张车票,并且限一个地址。

旅客选择车票快递服务的,视为授权快递企业代为办理换取纸质车票,同时不再收“铁路客票销售服务费”及“铁路异地售票手续费”。整件车票未能交付的,或收件人不接收车票的,12306网站会在规定时间内将快递服务费退还至购票时所使用的支付帐户。部分车票满足交付条件的,由收件人自愿选择是否接收,接收时按件收取快递服务费。

昆明铁路局称,车票送达时间最早为网上购票后次日上午,最晚为票面记载的乘车日期前一日,且不晚于开车前12小时。快递服务时段为8:00—12:00;13:00—18:00;18:00—20:00。

昆明铁路局提醒:快递企业代为换取纸质车票后至送达收件人前,旅客不能自行办理退票、改签及换取纸质车票。未正常交付、取消快递服务的车票,待网站将车票恢复为原状态后,旅客方可自行办理退票、改签及换取纸质车票。